УДК 361.472.4:316.61

ФОРМУВАННЯ ІМІДЖУ ЯК КОНКУРЕНТНОЇ ПЕРЕВАГИ
В СУЧАСНОМУ ІНФОРМАЦІЙНОМУ СУСПІЛЬСТВІ:
ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ЗАСАДИ ТА ПРАКТИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ

© Богуславська О. Г.
Запорізька державна інженерна академія (Запоріжжя, Україна)
E-mail: olga.alba.company@gmail.com ORCID 0000-0003-4480-6412

Анотація. В статті розглядається процес формування іміджу як конкурентної переваги в
сучасному інформаційному суспільстві. Ці процесі потребують всебічного дослідження оскільки в
світовому інформаційному суспільстві відбуваються бурхливі якісні зміни. Це обумовлює
необхідність пошуку ефективних механізмів досягнення, підтримки і розвитку
конкурентоспроможності як бізнес-структур, так і неприбуткових організацій. Важливим фактором
підвищення конкурентоспроможності є формування позитивного іміджу й бездоганної ділової
(політичної, соціальної, етичної) репутації. Головна мета статті - визначення теоретико-
методологічних засад та розробка практичних рекомендацій формування іміджу як конкурентної
переваги в сучасних умовах вітчизняного інформаційного суспільства. В статті, в процесі досягнення
зазначеної мети, вирішено наступні наукові завдання: розглянуто методологічні засади процесу
формування іміджу;сформувано понятійно-категоріальний апарат досліджуваної теми; надані
практичні рекомендації щодо реалізації маркетингової стратегії в контексті формування позитивного
іміджу та оптимізації репутації суб'єктів інформаційного суспільства. Методологія. Історичний,
системній, структурно-функціональний та синергетичний методи дозволяють послідовно
проаналізувати попередній досвід науковців щодо обраної тематики дослідження; упорядкувати
існуючи способи та прийоми формування позитивного імідж, привести до певного зрозумілого
алгоритму процес маркетингової стратегії, спрямованої на закріплення у свідомості громадськості
бажаного образу, ідеї чи парадигми в сучасному інформаційному суспільстві. Наукова новизна статті
полягає в удосконаленні понятійно-категоріального апарату досліджуваної теми, в визначенні
характерних рис інформаційного суспільства, в обґрунтуванні важливості формування позитивного
іміджу та в визначенні етапів маркетингової онлайн-стратегії. Це дозволяє зробити висновок, що в
умовах глобалізації недостатньо створити висококласний продукт чи якісну послугу – необхідно
правильно донести інформацію до цільової аудиторії за допомогою якісної маркетингової стратегії.
Ключові слова: інформаційне суспільство, бренд, імідж, брендинг, маркетингова стратегія,
соціальні мережі, smm, контент.

ФОРМУВАННЯ ІМІДЖУ ЯК КОНКУРЕНТНОЇ ПЕРЕВАГИ В СУЧАСНОМУ
ІНФОРМАЦІЙНОМУ СУСПІЛЬСТВІ:
ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ЗАСАДИ ТА ПРАКТИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ