УДК 316.774:659.4
БОГУСЛАВСЬКА О. Г.,
кандидат філософських наук,
доцент кафедри менеджменту організацій
та управління проектами
Запорізької державної інженерної академії
(Запоріжжя, Україна)

ЕФЕКТИВНА МІЖОСОБИСТІСНА КОМУНІКАЦІЯ
ЯК ПІДГРУНТЯ ЯКІСНОЇ PR-ДІЯЛЬНОСТІ
Паблік Рілейшнз (PR) - це діяльність, що здійснюється на протязі значного проміжку
часу, за конкретним планом для забезпечення гармонійної взаємодії між організацією
(особою) і її громадськістю з метою формування (посилення) "ситуації успіху". Основою і
сутнісним змістом PR-діяльності є комунікація.
Комунікація як сфера наукового знання має тривалу історію і постійну актуальність.
Про це свідчить, наприклад, той факт, що термін "комунікація" - має значну кількість
визначень, які трансформовані від лат. "сommunicatio" - повідомлення, передача і від
"communicare" - робити загальним, розмовляти, пов'язувати, повідомляти, передавати.
В цілому, комунікація - це соціально обумовлений процес передачі і сприйняття
інформації в умовах міжособистісного і масового спілкування за допомогою різних каналів
комунікації та різних комунікативних засобів. На практичному ж рівні, комунікація - це обмін
інформацією між двома або більшособами, з обов'язковою наявністю зворотного зв'язку.
Ключові слова: Паблік Рілейшнз (PR), функції комунікації, класифікація комунікацій,
комунікативна модель, канали (засоби) комунікації, об'єктивні бар'єри комунікації,
суб'єктивні бар'єри комунікації, зворотний зв'язок
ЕФЕКТИВНА МІЖОСОБИСТІСНА КОМУНІКАЦІЯ
ЯК ПІДГРУНТЯ ЯКІСНОЇ PR-ДІЯЛЬНОСТІ
45